Agente de crédito – Sénior

Assegurar a promoção dos produtos de microcréditos junto das clientes, visando à contratação de novas operações,. Efetuar a gestão e acompanhamento das operações de crédito que compõem a sua carteira, bem como potenciar uma uma boa relação com os clientes e com a envolvente social.

Principais Atividades e Responsabilidades 

  • Efetuar a identificação e caracterização dos potenciais clientes
  • Realizar sessões de informação e aconselhamento sobre os produtos de microcréditos
  • Efetuar avaliações e interproteções de dados de clientes de forma a avaliar o risco de crédito
  • Responder, dentro dos prazos  definidos, às solicitações geradas nos vários canais
  • Efetuar propostas de créditos em função do perfil de risco do cliente, através do preenchimento das fichas-síntese, submetendo-as a aprovação superior
  • Elaborar os relatórios / pareceres de créditos
  • Identificar e propor parcerias proativa mente no âmbito do microcrédito (e.g. organizações como igreja, clubes desportivos, empresas
  • Participar diretamente no desenvolvimento e manutenção / gestão dos atuais parceiros  e potenciais, incluindo comunicação por e-mail, telefone, reuniões presenciais ou virtuais
  • Outras que que superiormente lhe sejam atribuídos

REQUISITOS NECESSÁRIOS 

Habilitações Académicas

  • Ensino secundário / Licenciatura

Competências Funcionais 

  • Avaliação e resolução de problemas

Experiência Profissionais 

  • Experiência mínima de 3 anos em funções comerciais
  • Experiência na indústria de micro finanças ou microcréditos

Comportamentais 

  • Comunicação efetiva
  • Integridade
  • Pro atividade

MÉTRICAS (KPis)

  • Tempo de resposta a leads
  • Nível de acompanhamento das parcerias
  • Volume de Crédito concedido
  • Qualidade da carteira de crédito
  • Rádio de leads efetivas / leads geradas